ปลั๊กอินอ้างอิงโยงสำหรับ ServiceNow
คุณเคยเห็นรองเท้าคู่หนึ่งที่คุณต้องการซื้อแต่ไม่รู้ว่าหาซื้อได้ที่ไหน คุณเคยพยายามค้นหารายละเอียดเฉพาะในเอกสารที่คุณต้องการอ่านและไม่รู้ว่าจะไปหน้าถัดไปได้อย่างไร คุณเคยต้องการดูรายงานที่คุณจัดเตรียมไว้แต่หาไม่พบหรือไม่
หากเคย คุณสามารถค้นหาข้อมูลในสภาพแวดล้อม ServiceNow โดยใช้เครื่องมือนี้ ปลั๊กอินอ้างอิงโยงสำหรับ ServiceNow คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องในอินสแตนซ์ ServiceNow อื่นๆ หรือใช้เครื่องมือนี้เป็นแผนที่ระหว่างสองอินสแตนซ์
วิธีการทำงาน:
ก่อนอื่น ทั้งหมด คุณควรติดตั้งปลั๊กอินนี้บนอุปกรณ์ของคุณ แล้วคุณจะสามารถใช้งานได้ หลังจากนั้น คุณควรเปิดเครื่องมือนี้ในเมนู Services จากนั้นเลือกแท็บ Crossreference ในกรณีที่สร้างการเชื่อมต่อ คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า "ค้นหาการจับคู่" คลิกเพื่อดูรายการบันทึกที่ตรงกันทั้งหมด
